自由電子報--焦點新聞: 混油風暴20天 上下架指令亂 通路慘啊

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混油風暴20天 上下架指令亂 通路慘啊 Nov 4th 2013, 06:42 混油風暴20天 上下架指令亂 通路慘啊 問題油上架或下架指示始終「不統一」，造成通路無所適從，消費者選購油品也都慎重看標示。（記者邱芷柔攝） 〔記者楊雅民／台北報導〕食用油爆發混油風暴廿天來，中央和地方主管機關對於問題油品上架或下架的指示始終「不統一」，造成通路無所適從，被迫捲進油品又上又下的風暴中。 大統長基油品遭踢爆摻劣油之後，主管機關下令下架回收，量販店業者以最寬鬆的條件供消費者辦理退貨；只要持發票或商品，不論已用完或尚未用完，全部可退貨。 不料，竟然有不少消費者拿著資源回收場被壓扁的空瓶來「詐」取退貨金，加上中鏢的業者一家接一家，退貨的問題油堆滿量販店的倉庫、物流中心。 全聯北部物流 堆3萬多箱 全聯北部物流中心就堆滿了三萬多箱下架回收的油品，油品風暴爆發最初一週，每天退貨的金額高達七千萬元，有些分店單日營業額廿萬元，竟有六萬元拿來退給客人，還有客人不滿員工退貨處理態度而揮拳。 各大零售通路業者因此被迫限縮退貨條件，修正為消費者可持發票及商品退貨，若無發票僅有商品，須會員卡查詢得到近二個月消費紀錄，始可辦理退貨。 通路業者也抱怨說，問題油每日一爆，從大統、佳格得意的一天、泰山、福懋油、味全，哪些油品要下架？哪些油品可恢復上架，一直沒有統一窗口。 像是台北市衛生局說可以恢復上架的油品，新北市衛生局卻沒說可以上架，一國多制，讓業者傷透腦筋，不少通路業者只好原封不動，油品下了暫時不再上，不想隨著主管機關起舞。

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